ขั้นตอนการเป็นที่ปรึกษา
ขั้นตอนการเป็นที่ปรึกษา
1. รับทราบจุดประสงค์ที่ลูกค้าต้องการปรับปรุงหรือพัฒนา
2. รับทราบข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็น ต่อการนำแสนอแนวทางแก้ไข
3.วิเคราะห์ นำเสนอแนวทางโคชชิ่ง / การให้คำปรึกษา (Coaching & Consult)
4. นำเสนอกระบวนการและกำหนดเวลาให้กับลูกค้า (เบื้องต้น)
5. สรุปความตกลงร่วมกัน
6. นำเสนอราคาสุดท้าย
7. เซ็นสัญญา
8. เริ่มงาน
วิธีการให้คำปรึกษา
1. อบรมความรู้พื้นฐานเบื้องต้น
2. วิเคราะห์ข้อมูล เชิงลึก (Root cause analysis)
3. การประเมิน ปัญหาและเครื่องมือแก้ปัญหา (Problems & Tools assessment)
4. เลือกปัญหา และ เครื่องมือแก้ปัญหา (Problems & Tools selection)
5. สรุปการจัดทำแผนการทำงาน (A3 Report planning) และวิธีการตรวจสอบ (Check list)
6. สรุปผลโครงการและการนำเสนอผู้บริหาร หรือสำนักงานใหญ่
8. แนะนำโครงการที่สามารถพัฒนาต่อเนื่อง
Writed by .....TC Goong & BIT Team